Glosariusz terminologii call center/help desk - 6 ofert

Liczba ofert: 6.
Książkę Glosariusz terminologii call center/help desk można najtaniej kupić w sklepie internetowym nieprzeczytane.pl za jedyne 45.42zł.
Średnia cena książki Glosariusz terminologii call center/help desk wynosi 49.170000zł.

Cena: 45.42 zł
Sklep: nieprzeczytane.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk | za 45.42 zł w księgarni nieprzeczytane.pl

zobacz więcej informacji

Cena: 45.42 zł
Sklep: nieprzeczytane.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk | za 45.42 zł w księgarni nieprzeczytane.pl
Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN
Kategoria: Pozostałe/Encyklopedie, leksykony, słowniki tematyczne
ISBN: 9788301153823
Waga: 0.6300 kg
Rok wydania: b/d

KUP TERAZ

Cena: 47.47 zł
Sklep: dadada.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 47.47 zł w księgarni dadada.pl
Glosariusz to pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i angloj...

zobacz więcej informacji

Cena: 47.47 zł
Sklep: dadada.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 47.47 zł w księgarni dadada.pl
Wydawca: PWN
Kategoria: Marketing
ISBN: 9788301153823
Waga: b/d kg
Rok wydania: b/d

Glosariusz to pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych obejmujących szeroką dziedzinę funkcjonowania call centers i help desks, od haseł związanych z informatyką, telekomunikacją, marketingiem, zarządzaniem ludźmi i przedsięwzięciami, poprzez sprzedaż i reguły zawierania umów, dostarczanie i zamawianie usług, miary efektywności, po hasła dotyczące technologii call center i zasad badań społecznych wykorzystywanych przy ocenie stopnia zadowolenia klientów. Obok haseł stricte związanych z obsługą telefoniczną, jak np. „scenariusz rozmowy” czy „call blending”, znajdziemy tu pozycje związane z zarządzaniem („czas pracy”), z podsumowaniem przepisów prawa pracy odpowiednich dla telefonicznych centrów obsługi („outsourcing”, „koszt produktywnej godziny pracy”) oraz technologiami informatycznymi („baza wiedzy”, „zarządzanie wydajnością”, „kompresja danych”). Glosariusz, to coś więcej niż słownik terminów. Niektóre pozycje stanowią małą rozprawkę na dany temat, przy czym autor nie stroni od przywoływania osobistych doświadczeń i refleksji. Zwraca uwagę staranność językowa – wszystkie angielskie terminy są trafnie przetłumaczone, a całość po prostu dobrze się czyta. W erze, gdy nie tylko encyklopedie i słowniki, ale i dokumentacje komercyjnych produktów tworzone są przez anonimowych internautów na zasadzie „wiki”, Glosariusz przywodzi na myśl dzieła dawnych rzemieślników, na których podpis mistrza był najlepszą gwarancją jakości.

KUP TERAZ

Cena: 47.50 zł
Sklep: madbooks.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 47.50 zł w księgarni madbooks.pl
Glosariusz to pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i angloj...

zobacz więcej informacji

Cena: 47.50 zł
Sklep: madbooks.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 47.50 zł w księgarni madbooks.pl
Wydawca: brak danych
Kategoria: Książki naukowe i popularnonaukowe/Encyklopedie, leksykony i słowniki
ISBN: 9788301153823
Waga: 0.6300 kg
Rok wydania: 2007

Glosariusz to pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych obejmujących szeroką dziedzinę funkcjonowania call centers i help desks, od haseł związanych z informatyką, telekomunikacją, marketingiem, zarządzaniem ludźmi i przedsięwzięciami, poprzez sprzedaż i reguły zawierania umów, dostarczanie i zamawianie usług, miary efektywności, po hasła dotyczące technologii call center i zasad badań społecznych wykorzystywanych przy ocenie stopnia zadowolenia klientów. Obok haseł stricte związanych z obsługą telefoniczną, jak np. „scenariusz rozmowy” czy „call blending”, znajdziemy tu pozycje związane z zarządzaniem („czas pracy”), z podsumowaniem przepisów prawa pracy odpowiednich dla telefonicznych centrów obsługi („outsourcing”, „koszt produktywnej godziny pracy”) oraz technologiami informatycznymi („baza wiedzy”, „zarządzanie wydajnością”, „kompresja danych”).Glosariusz, to coś więcej niż słownik terminów. Niektóre pozycje stanowią małą rozprawkę na dany temat, przy czym autor nie stroni od przywoływania osobistych doświadczeń i refleksji. Zwraca uwagę staranność językowa – wszystkie angielskie terminy są trafnie przetłumaczone, a całość po prostu dobrze się czyta. W erze, gdy nie tylko encyklopedie i słowniki, ale i dokumentacje komercyjnych produktów tworzone są przez anonimowych internautów na zasadzie „wiki”, Glosariusz przywodzi na myśl dzieła dawnych rzemieślników, na których podpis mistrza był najlepszą gwarancją jakości.

KUP TERAZ

Cena: 48.41 zł
Sklep: profit24.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk | ZAKŁADKA GRATIS DO KAÅ»DEGO ZAMÓWIENIA za 48.41 zł w księgarni profit24.pl

zobacz więcej informacji

Cena: 48.41 zł
Sklep: profit24.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk | ZAKŁADKA GRATIS DO KAÅ»DEGO ZAMÓWIENIA za 48.41 zł w księgarni profit24.pl
Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN
Kategoria: Wydawnictwa informacyjne/Encyklopedie. Leksykony. SÅ‚owniki tematyczne
ISBN: 9788301153823
Waga: 0.6300 kg
Rok wydania: b/d

KUP TERAZ

Cena: 51.27 zł
Sklep: gandalf.com.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk PRACA ZBIOROWA ! za 51.27 zł w księgarni gandalf.com.pl
- najszybsza wysyłka! - najszybsza wysyłka!

zobacz więcej informacji

Cena: 51.27 zł
Sklep: gandalf.com.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk PRACA ZBIOROWA ! za 51.27 zł w księgarni gandalf.com.pl
Wydawca: PWN
Kategoria: Książki, nauki społeczne
ISBN: 9788301153823
Waga: b/d kg
Rok wydania: b/d

- najszybsza wysyłka!

KUP TERAZ

Cena: 54.95 zł
Sklep: mestro.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 54.95 zł w księgarni mestro.pl

zobacz więcej informacji

Cena: 54.95 zł
Sklep: mestro.pl
Kup teraz Glosariusz terminologii call center/help desk za 54.95 zł w księgarni mestro.pl
Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN
Kategoria: Oferta wydawnicza
ISBN: 9788301153823
Waga: 0.6300 kg
Rok wydania: b/d

KUP TERAZ

Kulisy nierównej dyplomatycznej gry... Po wznowieniu oficjalnych stosunków między USA a ZSRR w 1933 roku i w czasie całej prezydentury Franklina ...

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Język niemiecki dla dzieci w wieku wczesnoszkolnym już od 6 roku życia. Hallo Anna to światowy bestseller w nauce języka niemieckiego obecny w sz...

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Głównym problemem budownictwa mostowego jest znacząca redukcja trwałości konstrukcji mostowych spowodowana korozją stali i betonu, co prowadzi z...

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Porównaj ceny

Wydawnictwo Naukowe PWN przedstawia nowe, zaktualizowane, poprawione i poszerzone wydanie popularnego zbioru zadań, zatytułowanego: Hydraulika i pne...

Porównaj ceny